・すべての商品はオーダー制作（受注生産）です。

・ご入金確認後に制作を開始します。

・デザイン確認が必要なプランの場合は、確認用画像をお送りします。

Instagram または LINE にて行っております。

ご購入後、InstagramのDM または LINEのチャットへお名前（購入時のお名前）をお送りください。
※お客様からメッセージをいただかないと、やり取りを開始できません。何卒よろしくお願いいたします。
　★Instagram：@eremoria_official
　★公式LINE：@516oxgla

ご連絡を確認し次第、こちらから必要なご案内をお送りします。

・入力いただいた文字をそのまま刻印いたします。

・スペルや日付などの誤りがないか必ずご確認ください。

・通常、ご入金確認後、3〜7日程度で発送いたします。（刻印内容により異なります）

・子育てをしながら制作を行っているため、体調や家庭の事情により、予定よりお時間をいただく場合がございます。
・納期が遅れる際は、ご連絡のうえ、心を込めて対応いたしますので、ご理解いただけますと幸いです。
・最新情報はInstagramにてご案内しております。

・オーダー商品のため、制作開始後のキャンセル・変更はお受けできません。

・商品に不備があった場合は、到着後5日以内にご連絡ください。

・初期不良・誤刻印など、当店に原因がある場合は再制作いたします。

・木や金属の特性上、色味や質感に個体差があります。

・ご覧の環境により実際の色味と異なって見える場合があります。